Todas as semanas traz uma afirmação nova: um modelo que muda tudo, um agente que substitui um departamento. A maior parte não sobrevive ao contacto com dados reais, processos reais e pessoas reais.
Separar sinal de ruído não é cepticismo pelo cepticismo. É a disciplina que decide onde uma empresa deve investir atenção e dinheiro — e onde deve esperar.